Menschen aus aller Wert kommen gerne nach Deutschland, um die hervorragenden Spezialisten in allen medizinischen Bereichen für heikle Operationen zu konsultieren. Aber auch die Deutschen selbst haben die Qual der Wahl unter den vielen Krankenhäusern. Jede Klinik hat ihr Spezialgebiet und keiner möchte gerne zugeben, in einem medizinischen Gebiet nur mittelmäßig zu sein.
Es gibt leider keinen zuverlässigen Krankenhaus-Leitfaden, wo für jede Operation der beste Spezialist drinsteht. Dennoch gibt es ein paar gute Quellen für die notwendigen Informationen, um die besten Kliniken für eine besondere Operation zu identifizieren.
Wer aus dem Ausland oder anderen Teilen anreist, sollte einrechnen, dass es nach der Operation noch Nachbehandlungen gibt. So ergibt es meist Sinn, vor dem Termin auf einer Miet-Plattform nach einer Unterkunft zu suchen. So kann man in Berlin oder Trier Rent Apartments für ein oder zwei Monate mieten und so die gesamte Therapie stressfrei aus der Nähe absolvieren. Doch kommen wir erst noch zu der Suche nach einer geeigneten Klinik.
Die Qualitätsberichte der Krankenhäuser
Die Liste aller Krankenhäuser findet man im offiziellen deutschen Krankenhaus-Verzeichnis. Dort kann man nicht nur nach einer bestimmten Klinik an einem Ort oder in einer Region suchen. In dem Online-Verzeichnis können Sie sogar die Krankheit oder die Fachabteilung suchen. Dort geben Sie etwa Onkologie oder Grauer Star ein. Dann erhalten Sie sofort eine Auswahl an Krankenhäusern, die dafür eine Abteilung haben.
Damit wissen Sie aber noch lange nicht, ob diese Abteilung auch hervorragende Arbeit leistet. An dieser Stelle bringen uns die offiziellen Qualitätsberichte der Krankenhäuser weiter. Im Jahre 2005 wurden diese Berichte eingeführt, um die Krankenhausorganisation und Qualität zu verbessern. Die Krankenhäuser sind verpflichtet, diese Qualitätsberichte in regelmäßigen Abständen auszufüllen. Diese stehen öffentlich für jeden Besucher der Webseite vom gemeinsamen Bundesausschuss zum Herunterladen als PDF zur Verfügung.
Die Berichte informieren vor einer geplanten Operation ausführlich über die Leistungen der verschiedenen Krankenhäuser im Bereich der Medizin und auch der Pflege sowie in Bezug auf die Unterbringung zu informieren. Auch über die Leistungen abseits der Medizin wird in den Berichten Auskunft gegeben.
So erfahren Sie alles über das Vorhandensein von Ein- und Zweibettzimmern, über Telefon- und Internetgebühren sowie das Parken vor dem Krankenhaus inklusive der Kosten. Sogar die Barrierefreiheit wird detailliert in den Qualitätsberichten behandelt. Zusätzlich beschreiben die Krankenhäuser ihren Umgang mit Fehlern und Risiken in der Versorgung der Patienten. Auch das Fehlermeldesystem und das Lob- und Beschwerdemanagement für die Patienten werden beschrieben.
Erfahrungsberichte von echten Patienten
Im Informationszeitalter haben wir den Vorteil, dass wir im Internet zu jedem Thema eine Diskussionsplattform finden. So gibt es auch ausreichend Plattformen, wo Patienten sich über Ihre Erfahrungen in deutschen Kliniken austauschen. Allerdings gibt es zwei Arten von Patienten, die gerne im Internet über die Geschehnisse bei Ihren Behandlungen berichten.
Das sind einerseits die chronisch kranken Patienten, die sich in Chemotherapie oder ständiger Dialyse befinden. Wer sehr krank ist, hat viel mit Krankenhäusern zu tun und kennt sich daher aus. Das ist noch eine einigermaßen solide Informationsquelle für eine ehrliche Bewertung von Krankenhausleistungen.
Die zweite Gruppe von Patienten, die gerne online über Ihre Erfahrungen diskutiert, sind Leute, bei denen etwas schiefgegangen ist. Die haben naturgemäß etliche Beschwerden über die verschiedenen Krankenhäuser und versuchen sich, so mit anderen Betroffenen auszutauschen. Hierbei sollten Sie für sich selbst beurteilen, wie viele gleichartige Beschwerden es zu Ihrer Art von Operation über ein und dasselbe Krankenhaus gibt.
Das heißt noch lange nicht, dass die Klinik in dem medizinischen Bereich, den Sie benötigen, wirklich schlecht ist. Aber da müssen Sie eben etwas Fingerspitzengefühl entwickeln, um den Ausmaß der Probleme in einem Krankenhaus zu erkennen und selbst eine Entscheidung treffen.
Selten gibt es in Diskussionsforen Berichte über positiv verlaufende Operationen, weil solche Patienten keine Veranlassung haben, so etwas ins Internet zu schreiben. Auf Bewertungsplattformen findet man immer eher Berichte über Mängel in Krankenhäusern. Die müssen nur richtig bewertet werden. Dennoch sind Erfahrungsberichte von echten Patienten in Diskussionsforen eine wichtige Entscheidungshilfe für die Suche nach der besten deutschen Klinik für eine bestimmte Operation.
Inside Creative House, Bild: Canva.com
INside Creative House, Canva.com
Persönlicher Eindruck von einer Klinik
Im besten Fall verlässt man sich aber nicht nur auf Daten und Fakten. Das ist zwar schön, wenn alles für ein gewisses Krankenhaus spricht. Wenn man sich dort aber überhaupt nicht wohlfühlt und auch das Personal unsympathisch ist, bringt das gar nicht. Deswegen sollte man abschließend vor einer endgültigen Entscheidung noch einmal persönlich in der ausgewählten Klinik vorbeischauen. Im Gespräch mit dem Pflegepersonal und den Ärzten erkennt man schnell, ob man hier auch wirklich operiert werden möchte.
Fazit zur Suche nach der perfekten deutschen Klinik
Wer eine Operation durchführen lassen möchte, wünscht sich natürlich die bestmöglichen Spezialisten und Betreuung. Zum Glück gibt es in Deutschland öffentlich zugängliche Krankenhaus-Verzeichnisse mit Informationen zu allen Abteilungen in den Kliniken und dazugehörige, sachliche Qualitätsberichte. Wer sich dann noch ein paar Erfahrungsberichte von Patienten im Internet durchliest, wird schnell die optimale Klinik für die anstehende Operation finden.